Jak nakupovat

TIP! Potřebujete-li najít konkrétní publikaci, použijte vyhledávání (stiskněte Ctrl-F). Stačí zadat slovo či sousloví, které má být obsaženo v názvu, textu.

Na začátku úvodní stránky Objednávka najdete nejnovější publikace spolu s dalšími publikace, u kterých Vám nabízíme výmečné slevy. Za toutot skupinkou následuje zbytek publikací k přijímacímu řízení na různé vyšoké školy. Učebnice nejsou nikterak tříděny - ani podle názvu, ani podle času vydání.

Pročtěte si kompletní seznam publikací, ty které chcete zakoupit nechte zaškrtnuté a uveďte u nich požadovaný počet objednaných kusů ( Chci tuto publikaci v počtu kusů ks). Publikace, které nechcete prostě vyškrtněte př. Chci tuto publikaci.... Stačí si jen vybrat.

Máte-li již všechny publikace, které si chcete objednat řádně zaškrtnuty. Vyberte způsob platby, kterým budete platit. Od způsobu platby se odvíjí poštovné a balné a lhůta dodání objednávky. Více se dozvíte v dalších odstavcích.

Doplňte adresu na jakou mají být publikace odeslány, a následně klikněte na Pokračovat v objednávce. Nyní se Vám mají zobrazit jen publikace, které si chcete koupit. Není-li tomu tak, vraťte se zpět. V opačném případě zkontrolujte, další údaje např. adresu (nezapomínejte na PSČ nebo Jméno a příjmení...) a především zvolený způsob platby. Je-li vše v pořádku klikněte na Potrvrdit objednávku.

Zobrazí se stránka, která Vás informuje o přijetí objednávky. Pokud jste vybrali platbu předem tj. platba poštovné poukázkou (složenkou) či předevem z účtu. Pečlivě si opište údaje k platbě či si tuto stránku vytiskněte. A následně podle nich prověďte platbu. Zvoli-li jste platbu dobírkou můžete podle našich dodacích podmínek očekávat objednávku v nejbližších dnech.

Dodací podmínky

Zboží Masarykova univerzita v Brně je expedováno Českou poštou nejpozději do 7 pracovních dnů.

Poštovné a balné

V ceně zboží není zahrnuto poštovné a balné. Poštovné a balné je uvedeno jako posledné položka Vaší objednávky (po vybrání způsobu platby). Poštovné a balné je účtováno v hodnotě:

• dobírka České pošty 13,- Kč
• při platbě předem 13,- Kč.
• při objednávce do cizího státu (mimo ČR) je poštovné a balné 13,- Kč.

Platba

• dobírkou — zboží zaplatíte až v okamžik jeho fyzického převzetí. Jeden z nejrychlejších způsobů pro dodání zboží, avšak nejdražší.
• platba převodem z účtu — platba předem. Je nejlevnější variantou placení.
• poštovní poukázkou (složenkou) — platba v hotovosti, levnější varianta placení pro ty jež nemají běžný účet.

— při platbě dobírkou dochází k odeslání podle standardních expedičních lhůt, zatímco u plateb předem bude objednávka expedována až po uhrazení objednávky.

V případě objednávky do cizího státu tj. jinam než do České republiky je přípustná pouze platba předem tj. platba převodem z účtu či poštovní poukázkou. Navíc je nutné uhradit zvýšené Poštovné a balné (viz. výše).

Záruka

Na všechny publikace je poskytováná standardní záruka shodná s aktuálně platnými ustanoveními Obchodního zákoníku v den prodeje publikací. Tzn. zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců. Záruku je možné uplatnit: v sídle firmy po telefonické dohodě, nebo zasláním reklamace spolu s doklady na naší adresu. Reklamace vyřizuje: Petr Švec ( ). Více se dozvíte v reklamačním řádu.

Zrušení objednávky

Objednávku je možné zrušit bezprostředně po zadání objednávky a to osobním kontaktem přes e-mail či po telefonu (+420 608 102 245). Pokud je již objednávka fyzicky odeslána není možné ji stornovat.

Ochrana osobních dat

Provozovatel serveru Masarykova univerzita v Brně prohlašuje, že veškerá osobní data zákazníků a jejich objednávky považuje za součást obchodního tajemství a proto nebudou nikdy poskytnuta jinému subjektu.

Důvěryhodnost

Tento internetový obchod splňuje požadavky certifikační společnosti APEK certifikátu "Certifikovaný internetový obchod - Nákup bez obav". Další skutečností jež může svědčit o našich službách je naše několikaletá tradice v této oblasti.

Dále si můžete prohlédnout pár dokumentů povolujících podnikání Živnostenský list #1, Živnostenský list #2, Živnostenský list #3, Živnostenský list #4, Živnostenský list #5, Osvědčení o daňové registraci.

Reklamační řád

1. Tento reklamační řád je závazný okamžikem uzavření kupní smlouvy (datum přijetí objednávky kupujícího prodávajícím) pro prodávajícího i kupujícího a obě strany se zavazují jím řídit.

2. Kupující se stává vlastníkem zboží až okamžikem, kdy zaplatí cenu zboží. Cena zboží se považuje za zaplacenou momentem předání příslušné částky ve výši kupní ceny prodávajícímu, případně předání příslušné částky ve výši kupní ceny kurýrní resp. poštovní přepravě, případně připsáním příslušné částky ve výši kupní ceny na účet prodávajícího.

3. Záruka z případných vad na zboží se vztahuje výhradně na zboží řádně objednané, zaplacené, dodané a převzaté kupujícím dle sjednaných podmínek v rámci objednávky. Podmínkou záruky je, aby kupující při uplatnění záruky předložil kopii daňového dokladu prodávajícího na dodané zboží a nesporný doklad o zaplacení zboží.

4. Záruka se nevztahuje na poškození či nadměrné opotřebení zboží a dále na vady, způsobené užíváním, neodbornou manipulací, nedodržením návodu k používání zboží, porušením obvyklých zásad užívání zboží, zásahem vyšší moci.

5. Záruka z případných vad na zboží může být uplatněna výhradně po dobu záruční doby. Zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců (není-li výslovně sjednáno jinak) a počíná dnem zaplacení či převzetí zboží, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

6. O druhu vady a postupu při uplatnění vady v záruční době rozhoduje vždy prodávající. Pokud má zboží vadu již při převzetí, je kupující povinen do 3 kalendářních dnů o této skutečnosti písemně vyrozumět (doporučeným dopisem na adresu prodávajícího: Masarykova univerzita v Brně — Švec Petr, Zavadilská 2640, 390 02  Tábor 2, tel. +420 608 102 245, e-mailem na adresu ) prodávajícího. V tomto vyrozumění musí být uvedeno jméno a příjmení, bydliště a rodné číslo u fyzických osob, název, sídlo a IČO u právnických osob, číslo objednávky, e-mailová adresa a popis vady. K tomuto vyrozumění o vadě se prodávající do 3 kalendářních dnů písemně vyjádří e-mailem na adresu uvedenou ve vyrozumění. V případě, kdy prodávající již takto uzná vadu jako vadu podléhající záruce, navrhne také kupujícímu způsob jejího odstranění.

7. V ostatních případech na své náklady doručí kupující vadné zboží se všemi náležitostmi dle bodu 3. tohoto řádu prodávajícímu a ten do 15 dnů rozhodne, jedná-li se o vadu podléhající záruce či nikoliv. V případě, kdy k rozhodnutí, jedná-li se o vadu podléhající záruce, je potřeba nezávislého posudku, výše určená lhůta neplatí.

8. V případě, kdy má zboží v záruční době prokazatelně neodstranitelnou vadu, která zcela znemožňuje užití zboží, má kupující nárok na výměnu zboží za zboží stejné nebo obdobné jakosti, kvality a druhu. V ostatním má kupující nárok na opravu či doplnění.